IMR

UN MÉTODO PROBADO PARA CONOCER PROFUNDAMENTE A SUS CLIENTES

En IMR ayudamos a las empresas a conocer profundamente a sus clientes y sus comportamientos frente a productos y servicios. Hemos realizado estudios en distintas regiones del mundo, aplicando metodologías etnográficas y cuantitativas para captar necesidades, expectativas y hábitos de consumo. Esta aproximación nos ha permitido optimizar canales de distribución, desarrollar nuevos modelos de contacto, e impulsar ventas a más de 19 millones de clientes.

25 años llevando refuerzos a las empresas

NUEVAS EDADES:
Una mirada integral para personas, organizaciones y mercados

En IMR queremos entender cómo las NUEVAS EDADES transforman personas, mercados, cultura y organizaciones. Pasamos de un enfoque en el envejecimiento a una mirada integral que abarca a todas las generaciones.

El mundo enfrenta un tsunami de longevidad que desafía los sistemas tradicionales de apoyo. En este contexto, los asesores de clientes son piezas clave para brindar a las personas independencia, dignidad y paz mental.

FOCO EN CONEXIÓN

Más que vender productos, los asesores deben conectar con las emociones y necesidades reales de sus clientes, acompañándolos en cada etapa de su “camino de la longevidad”. Esta visión eleva la profesión, recordando que su impacto va mucho más allá de lo financiero: transforma vidas y construye futuro.

UN MÉTODO PROBADO PARA CONOCER PROFUNDAMENTE A sus vendedores

En IMR ayudamos a las organizaciones a entender y optimizar sus equipos de venta y su acceso a clientes. Somos pioneros en estudios de comportamiento, combinando observación participante y etnografía aplicada. Nuestros especialistas se integran a organizaciones para observar y participar en terreno, generando información profunda sobre desempeño, clima laboral y dinámicas organizacionales. Esto permite a las empresas calibrar estrategias, mejorar resultados y fortalecer sus equipos de manera concreta y sustentable.

herramientas

El Camino de la Longevidad es un modelo que permite aplicar conocimientos, metodologías y herramientas para comprender al cliente de hoy y anticipar al cliente del futuro, generando acciones concretas para organizaciones, distribución y desarrollo tecnológico.En IMR hemos desarrollado una serie de soluciones en distintas áreas:The Precision Selling
(Herramientas para el desarrollo de las distintas etapas de la Venta Consultiva)Instituto INI
(Centro de investigación en Nuevas Edades y Longevidad, enfocado en implementar soluciones en Desarrollo Organizacional y de Clientes)Sailor Mentor
(Plataforma tecnológica apoyada con IA para el mentoring de Acceso a Clientes y Ventas)IPI Global Solutions(Empresa Asociada con Sede en Gran Bretaña, especializada en Entrenamiento en Servicios Financieros)AURORA
(Área de Diseño y Desarrollo Aplicado de soluciones en Marca, Marketing y Tecnología)

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